OPS的原名叫Team Oriented Problem Solving，意思是說透過編組來解決問題，也就是團隊學習的延伸，8Ds的原名叫做8Disciplines，全球化品質管制及改善的特殊必備要求，目前已成為汽車業品質管理系統的顧客特殊要求。凡是從事汽車的零組件製造，必需採用8D作為顧客特殊要求之問題解決過程中有效的品質改善工具。有些企業並非汽車業的合作夥伴，也效法採用8D報告進行方便且有效的小組團隊問題解決，8D報告儼然成為一個固定而有共識的標準化步驟，本課程講師將採以實務的全程教導，敬請踴躍派員參加。

1. 概論
   1.何時需要8D  2.D0 問題確認 3.找出製程變異   4.製程工具
2. D1運用團隊導向 
   1.團隊方式2.你處理的優先順序是什麼? 3.建立團隊4..成功的團隊
3. D2敘述問題
   1.問題的作業定義 2.問題的解決 3.要因分析4.顧客之術語／徵兆
4. D3遏阻
   1.實施及確認臨時（遏阻）對策    2.遏阻對策的確認問題
5. D4定義要因Define Root Cause(s)
   1.失效的要因 2.調查的六個步驟
6. D5 訂定、執行及驗證矯正對策
7. D6實施永久的矯正對策
8. D7預防再度發生
9. D8恭賀您的團隊肯定團隊的集體努力
10. 實務演討

研發.製造.品保.工程部門之主管.工程師

研習期滿，並通過課堂測驗，由TUV NORD發予結業證書

台北：萊客空間【台北市許昌街42號8樓】
台中：WensCo 文心會議室【台中市北屯區文心路四段936號2-3樓】

台南：嘉南藥理大學【台南市仁德區二仁路一段60號】
高雄：台灣文創訓練中心【高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3】

<最終開課地點將依課前發送通知為主>

主辦單位：TUV北德學苑

陳宜慧 小姐

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